為切實規范快遞市場秩序,維護消費者合法權益,4月18日,金寨郵政管理局組織召開全縣快遞服務禁止違規收費動員會,縣內10家郵政快遞企業及分支機構主要負責人參會。
會議指出,快遞服務是民生服務的重要環節,關乎群眾切身利益。會議重點傳達了3月28日全市郵政業重點工作調度會議精神,通報了近期郵政快遞營業場所安全生產檢查情況,特別指出部分網點存在的安全隱患問題,要求引以為戒、舉一反三。會議還集中學習了《快遞服務》國家標準及《快遞市場管理辦法》《中華人民共和國價格法》等政策法規,對行業規范經營作出系統解讀。
會議要求,各郵政快遞企業、分支機構要嚴格落實主體責任:一要提高政治站位,深化思想認識。充分認識快遞末端網點違規收費的嚴重性,堅決杜絕觸碰“服務群眾最后一公里”的紅線。二要全面自查自糾,建立整改臺賬。嚴格對照《金寨郵政管理局關于印發<全縣農村快遞服務違規收費問題專項整治工作方案>的通知》(金郵管〔2025〕3號)部署,開展全面排查、逐一排查,并建立自查臺賬,對發現的問題及時整改到位。三要強化協同監管,壓實工作責任。縣郵管局將聯合市場監管等部門建立健全聯合監管機制,深入快遞末端網點落實雙隨機檢查,對違規收費行為依法從嚴查處。
會議還對行業安全生產、實名收寄制度落實等重點工作進行再部署,要求各企業嚴格執行“三項制度”,筑牢寄遞安全防線。下一步,金寨郵政管理局將加大督導檢查頻次和力度,暢通“12305”等行業投訴渠道,建立違規收費問題快速響應機制,通過專項整治與長效監管相結合,切實維護消費者合法權益,著力提升農村快遞服務水平。